2011設計實務研究 課程
時間：2011.10.03
地點：昌明樓4407教室
演講者：陳聖博老師，現任MacroViz 廣瞻互動媒體設計有限公司 設計總監（兼任技術總監）、負責人
演講主題：網站企劃與執行-台中精機 案例分享
1. 了解業主客戶的需求
老師將多年的經驗，把他分為12點如圖表，而接觸客戶的時候，要先了解客戶的背景與相關的資訊。首先要了解營運的狀況，有多少資金能力投入網站，目前遇到的狀況，要如何解決網站目前所會遇到問題，還有業主為何要設計網站需求是什麼，我們要如何去解決客戶的需求。零零總總總共12個要項，就是要讓我們在與客戶面談的前端，先完全的知道，最後我想強調的是要知道這件事情的決策者(老闆)是誰?不然後端會有很多的問題。過去就有業務與設計完成了一個case之後，後續的老闆看到了，推翻掉整個案子的經驗。
2.製作網站客戶需求的等級
客戶等級 | 製作網站的需求 |
最高級 | 要服務客戶 |
中等 | 增加知名度 |
最低級 | 追求利益性 |
3.接案過程
陳聖博老師強調他們與客戶談案子的過程，一定是二個人(一個人紀錄一個人面談才會完整)一定要先做好功課，顧客講甚麼事先已經了解了，讓客戶懂得我們的專業，在面談的過程，總是在狀況內。談案子的過程中我們要先聽，不要急於發表自己的想法與意見，如何針對問題才能解決問題，表達出能做或不能做的問題點。對於客戶要求的上線時間，若有困難則要拒絕，時間管理員要如何抓出精準的時間，而要用最不熟的人來預估時間，用最熟的人預估時間往往會變成理想型的實踐者，勇於拒絕不可能的任務，考量到機會成本才能有效率。
4.網頁架構
一個業面或是使用手這，最多不要超過七的主要目錄(超過七容易使人忘記)，而在陳聖博老師所提到的網頁，裡面也是使用七個選單按鈕，來增加使用者的方式，而在繪製網頁雛形的時候，最好使用線搞，而不要上色，以免造成客戶的誤會。
5.小結
老師所提到，現在的客戶都喜歡簡潔大圖的風格，都是受到無印，latIv，uniqlo…等影響，都是以大圖為主，單色系配上黑白色系版面簡易的樣式，而這個流派風格的優點就是，閱讀圖片的速度比文字還要快，圖片也比文字生動許多，加強消費者的意念，而藉由這次陳聖博老師的經驗，我取的不是單純網頁製作的流程，而是與顧客洽談階段流程方面的進度與知識，往往會造成後續問題的原因，在事前就要先避免了。
6.關鍵字分享
l 業主不關心問題多多
l 設計是有流程的有邏輯的
l 能否對到key man
l 與客戶面談1個人談，1個人紀錄
